Maturity of information within Collaborative design process
La Maturité de l'Information et le Processus de Conception Collaborative
Résumé
The product design processes, such as in the Hydro energy, are collaborative and are characterized by uncertainty and interdependency of information. Indeed, some information is from certain sources (such as standards), other information is from uncertain sources (such as intermediate design results), or it can be a poorly validated hypothesis that a designer uses in order to cope with complex design problems. Interdependency is a consequence of both product and organizational complexity (many partners). Information uncertainty and interdependency causes inevitable risk of rework in the design process and thus causes delay and cost overruns. The problem to be addressed is how to improve information exchange and collaboration within design teams? The interest of this work is to investigate the mechanisms to better use of the design information during the design process in order to avoid reworks. The thesis proposes a collaborative framework including: (1) information maturity model, (2) a unified framework to exchange information taking into account the coordination and the cooperation mechanisms and (3) functionalities of new systems for information management. The latter contribution represents the implementation of a prototype (PIQUANT) (in order to illustrate the proposed functionalities) and based-pattern approach.
Les processus de conception de produit comme ceux de l'industrie hydroélectrique, sont collaboratifs et sont caractérisés par l'incertitude et l'interdépendance des informations. En effet, certaines informations sont de sources certaines (telles que les normes), d'autres sont de sources incertaines (telles que les résultats intermédiaires de conception), ou représentent des hypothèses de travail que les acteurs posent afin de palier aux situations de blocage en conception. L'interdépendance est une conséquence de la complexité du produit et de l'organisation du processus (une multitude d'acteurs). L'incertitude et l'interdépendance causent inévitablement des risques d'itération dans la conception et par conséquent, induisent des délais et des surcoûts dans le projet. La question traitée dans cette thèse est comment améliorer les échanges d'information et la collaboration dans les équipes projet ? L'intérêt est d'explorer les moyens de mieux utiliser les informations dans le processus de conception afin d'éviter les itérations. La thèse propose un cadre de collaboration qui englobe : (1) un modèle de maturité d'information en conception, (2) un cadre d'échange d'information unifié qui considère des mécanismes de coordination et de coopération et (3) des fonctionnalités de futur systèmes de gestion d'information. Ce dernier apport représente une mise en oeuvre du cadre théorique proposé dans cette thèse. Cette mise en oeuvre est réalisée au travers un prototype d'illustration des fonctionnalités (PIQUANT) et une démarche à base de patrons.
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