De la classe virtuelle aux ouvriers du clic. La servicialisation du travail à l'heure des plateformes numériques

Antonio A. Casilli (1, 2)

1 CEM - Centre Edgar-Morin
2 I3 SES - Institut interdisciplinaire de l’innovation de Telecom Paris

Contrairement au fantasme d'une classe virtuelle de travailleurs libérés par le travail, la flexibilité des services de micro-tâches, que remplissent tous les usagers des plateformes numériques, ne profite qu'aux entreprises de la Silicon Valley.

Domaines: Sociologie; Gestion et management

Antonio A. Casilli. De la classe virtuelle aux ouvriers du clic. La servicialisation du travail à l'heure des plateformes numériques. Revue Esprit, 2019. ⟨hal-02173010⟩